📦 Despachos TATÓ

Realizamos envíos a todo Chile mediante Blue Express.

Al añadir tus productos al carrito podrás cotizar automáticamente el costo de envío hacia tu dirección.

🚚 ¿Cómo cotizar el envío?

1. Agrega los productos al carrito.
2. Haz clic en “Carrito de compra”.
3. Ingresa tus datos de entrega.
4. El sistema te mostrará el costo del envío antes de finalizar tu compra.

➡️ No realizamos envíos por pagar.

Importante: Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección para evitar incidencias o devoluciones del paquete.

🕑 Procesamiento y tiempos de entrega

 

• Una vez confirmado tu pedido, comenzamos a prepararlo.
• El tiempo de procesamiento (lo que tardamos en entregarlo al courier) es de 24 a 48 horas hábiles.
• Los plazos de envío de Blue Express, una vez que ellos reciben el paquete, son:
  
• 2 a 3 días hábiles para la mayoría de las regiones.
• 6 a 10 días hábiles para regiones extremas.
  

👉 Los tiempos de entrega dependen exclusivamente del courier y pueden variar según la ciudad o comuna.

Para consultas sobre el estado del envío, puedes comunicarte directamente con Blue Express.

📦 Incidencias en tu paquete

 

Si tu paquete llega:

• con signos de manipulación,
• no corresponde a tu compra,
• falta algún ítem,
• o sospechas robo o intervención, por favor contáctanos dentro de las primeras 24 horas desde la recepción al correo info@tato.cl, adjuntando fotos y una breve descripción del problema. Te ayudaremos a gestionarlo.

 

 

❗ TATÓ SpA no se hace responsable por:

1. Retrasos en la entrega por parte del courier.
2. Dirección mal ingresada por el cliente.
3. Paquete no entregado por ausencia en el domicilio.
4. Rechazo del paquete por el destinatario.
5. Devoluciones del paquete por cualquiera de estas causas.
   
• En estos casos, podremos coordinar un segundo envío, cuyos costos deberán ser asumidos por el cliente.